Obchodní podmínky internetového obchodu Hempowo.pl
Tato pravidla stanoví pravidla pro používání internetového obchodu Hempowo, včetně.
uzavírání kupních smluv, práva a povinnosti kupujících, jakož i klíčové informace o
prodejce a obchod.
OBSAH
§ 1 Definice
§ 2 Kontaktování prodávajícího
§ 3 Technické požadavky
§ 4 Pravidla nákupu
§ 5 Způsoby platby
§ 6 Plnění smlouvy
§ 7 Právo na odstoupení od smlouvy
§ 8 Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy
§ 9 Postup při podávání stížností
§ 10 Ochrana osobních údajů
§ 11 Závěrečná ustanovení
§ 1 DEFINICE
- Pracovní dny: dny od pondělí do pátku, kromě státních svátků.
- Účet: bezplatná funkce obchodu, která kupujícímu umožňuje vytvořit si
individuální účet a uložení údajů pro budoucí nákupy. - Spotřebitel: fyzická osoba, která nakupuje za účelem, který přímo nesouvisí s nákupem.
hospodářskou činnost. - Kupující: každý zákazník, který nakupuje v obchodě, ať už je spotřebitel nebo
podnikatel. - Obchodní podmínky: tento dokument stanoví pravidla pro nakupování v obchodě Hempowo.
- Obchod: internetový obchod provozovaný prodávajícím na adrese www.hempowo.pl.
- Prodávající: lilYou Dorota Góraj Michał Góraj Spółka Cywilna, se sídlem v Mysłowicích,
Bernarda Wały 10/14, 41-412, NIP: 9542785433, REGON: 368921090.
§ 2 KONTAKTOVÁNÍ PRODÁVAJÍCÍHO
- Poštovní adresa: Mysłowice ul. Bernarda Wały 10/14, 41-412
- E-mailová adresa: kontakt@hempowo.pl
- Telefonní číslo: +48 517681201
§ 3 TECHNICKÉ POŽADAVKY
- Pro plné využití funkcí obchodu Hempowo je třeba mít zařízení s
přístup k internetu a webový prohlížeč, který podporuje soubory cookie. - Pro zadání objednávky v obchodě musí mít kupující aktivní e-mailovou adresu.
§ 4 PRAVIDLA NÁKUPU
- Všechny ceny uvedené v maloobchodě jsou včetně DPH a jsou uvedeny v
Polský zlotý. - Všechny ceny uvedené na velkoobchodním panelu jsou bez DPH a jsou uvedeny v
Polský zlotý. - Konečná částka objednávky zahrnuje cenu zboží a náklady na dodání, které jsou.
viditelné během procesu objednávání. - Pro zakoupení produktu musí kupující přidat produkt do košíku, zvolit způsob doručení a.
způsob platby a poté zadejte požadované údaje. - Potvrzení objednávky a přijetí obchodních podmínek kupujícím představuje uzavření smlouvy.
prodejní smlouva. - Potvrzení o uzavření kupní smlouvy bude kupujícímu zasláno na trvanlivém nosiči.
(např. e-mailem) před dodáním zboží. - Nákupy v obchodě lze provádět s registrací účtu i bez ní.
Velkoobchodní objednávky lze provádět pouze po vytvoření velkoobchodního účtu.
§ 5 ZPŮSOBY PLATBY
1. K dispozici jsou následující platební metody:
- Bankovní převod
- Platba kartou: Visa, MasterCard, Maestro
- Online platební systémy: Przelewy24
- Platba při dodání
2. pokud je zvolena platba předem, musí kupující zaplatit do 7 pracovních dnů.
od zadání objednávky. Pokud není platba provedena do 7 pracovních dnů od zadání objednávky.
objednávka bude zrušena.
§ 6 PLNĚNÍ SMLOUVY
- Prodávající se zavazuje dodávat nové a bezvadné výrobky.
- Doba vyřízení objednávky je až 7 pracovních dnů, s výjimkou produktů.
personalizované, s dobou výroby do 30 pracovních dnů. - Objednávky jsou zpracovány po připsání platby, pokud byla zvolena platba předem.
- Přeprava probíhá v Polsku prostřednictvím přepravní platformy
www.furgonetka.pl
§ 7 PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
- Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 pracovních dnů od doručení oznámení o odstoupení.
zboží bez udání důvodu. - Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na objednávku produktů.
personalizované (např. doplňky s gravírováním nebo vlastním designem). - Náklady na vrácení zboží hradí zákazník.
- Doba vyřízení stížností je až 14 pracovních dnů.
- Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte své prohlášení zaslat prostřednictvím
e-mailem na adresu: kontakt@hempowo.pl.
§ 8 VÝJIMKY Z PRÁVA NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Právo na odstoupení od smlouvy se neuplatní, pokud:
- Výrobek byl vyroben na individuální objednávku (personalizovaný, např. s potiskem loga).
- Zboží nelze vrátit z hygienických důvodů, např. po otevření továrny.
balení.
§ 9 REKLAMAČNÍ ŘÍZENÍ
- Reklamace vad zboží lze uplatnit na základě záruky nebo garance.
- V případě záruky má kupující právo požadovat opravu nebo výměnu zboží za nové,
snížení ceny nebo odstoupení od smlouvy. - Stížnosti lze podávat písemně na adresu sídla prodávajícího nebo elektronicky na adresu.
e-mailová adresa kontakt@hempowo.pl
§ 10 OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
- Správcem osobních údajů je lilYou Dorota Góraj Michał Góraj Spółka
Civilní. - Osobní údaje se zpracovávají za účelem plnění kupní smlouvy v souladu s ustanoveními zákona o ochraně osobních údajů.
RODO. - Podrobnosti o zpracování osobních údajů, včetně vašich práv.
kupujícího, jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na webových stránkách obchodu.
§ 11 ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
- Obchod si vyhrazuje právo na změny těchto podmínek. Změny se netýkají
porušuje práva zákazníků, kteří si objednali zboží před datem změny. - Obchodní podmínky vstupují v platnost dnem jejich zveřejnění na internetových stránkách obchodu.